車椅子で行く東京国立博物館～障害者用駐車場利用ガイド

トーハクは身障者の利用に限り、駐車場が利用できます。申し込み方法、場所、注意点など、利用方法を紹介します。

事前連絡がなくても、駐車場が利用できないことはありません。しかし2015年頃から、なるべく事前連絡を入れるように要請されるようになりました。現地での駐車受け入れには、書面の記入などスタッフ側の手続きがあります。それを円滑に行うことが一番の目的のようです。利用者側にとっても、事前連絡を入れておくと、車両をみてスタッフがスムーズに案内していただけるので便利です。ぜひ事前連絡を入れるようにしてください。

今のところ駐車場の事前連絡手段は電話です。このところのトーハクの案内には、ハローダイヤルの番号しか案内されていません。まずはハローダイヤルへ。そこで車椅子用駐車場利用の旨を相談すると、トーハク管理室の番号を教えていただけるはずです。その番号にかけ直します。電話がつながるのは、トーハク開館日の開館時間内です。

電話を入れ、車椅子用駐車場利用の旨を相談すると、担当スタッフに電話がまわります。そこで聞かれることは「来館予定日時」「車の車種車名」「車の色」「車のナンバー」「氏名」「障害者手帳を持っているか」「車いすの貸し出しは必要か」「搭乗人数」「どこから来るのか」「利用施設名」です。「利用施設名」とは、駐車場から最初に向かう施設名、例えば「平成館」とか「本館」ということです。「氏名」は障害者手帳を持つ車椅子利用者本人の名前を申告したほうが、現地で障害者手帳を提示したときに照合がしやすいはずです。

トーハクは企画展も含めて、障害者手帳の提示で、入館料は障がい者本人と介助者1名が無料になります。したがって障がい者と介助者1名の2名で駐車場を利用する場合は、その場でスタッフに障害者手帳を提示すれば入館できます。

例えば障がい者1名と介助者2名で駐車場を利用した場合、有料になる1名分の入場チケットの提示を求められます。チケットは駐車場では購入できません。購入できるのは「正面プラザ」です。有料入場者がいる場合は、なんらかの手段で先にチケットを買っておくか、有料入場者は「正面プラザ」から入り、トーハク内で落ち合うかになります。事前連絡で「搭乗人数」が3名以上の場合、この点の説明を受けるはずです。

車椅子用駐車場の入口は「西門」です。トーハクHPなどで構内マップを確認して下さい。西門入口に守衛所がありスタッフがいます。事前連絡を入れておけば、車両を入場させるとスタッフがすぐに誘導します。守衛所の近くの指定の場所にいったん停車して障害者手帳を提示します。

トーハクの車椅子用駐車場の利用条件は、原則「身体障害者手帳をもっている」「車椅子利用者」と「介助者」です。歩ける知的障がいの方などは、利用できません。

駐車場利用の手続きが終わると、駐車許可書を渡され、スタッフから駐車場所の指示があります。場所は「平成館」の裏入口の前。はっきりとした区画のない駐車スペースで、整理して停めれば20台ほど駐車可能です。

ダッシュボードに駐車許可書を掲示して、指定された場所に停めると、館内への誘導のためにスタッフが来て下さいます。トーハク施設への入口は、平成館の通用門です。一般来館者は通行できないルートなので、スタッフの誘導に従がい進んで下さい。平成館の1Fにバリアフリーに行くことができます。

駐車スペースに屋根はなく、平成館通用門前まで庇はありません。雨の日は乗降と移動の間は濡れます。

事前連絡の際に伝えた「利用施設」まで、スタッフが案内していただけます。一番多い利用先は「開催中の平成館の特別展」です。この場合、スタッフが特別展のスタッフに「手帳は確認済みです」と引継までして下さいます。トーハクのリピーターで構内のことがよく解っている人なら「後は解りますので」と平成館1Fでスタッフと別れることもできます。

お帰りも同じ一般客は通行できない平成館通用門ルートです。勝手に利用できないので、平成館1Fにいるスタッフに相談してください。通用門まで誘導して下さいます。駐車場出口は同じく西門で、出る際に駐車許可書を守衛所に返します。出口付近でスタッフが近づいてくるので、許可書を返却してください。夜間延長開館の日は、通用門にスタッフが常駐しているのは19時まで。19時以後に出庫する場合は、平成館通用門のスタッフに申告して指示を受けてください。リモートで門扉を開けていただけます。