静岡県浜松市「浜松技術工場団地」春華堂工場には「うなぎパイファクトリー」があり、車椅子で工場見学ができます。現地のバリアフリー状況を紹介します。
なお本稿は2015年8月の取材に基づいています。
○自由見学と予約ツアー
工場見学は2つのコースがあり、どちらも車椅子で参加できます。
またどちらのコースも参加は無料で、うなぎパイをお土産にいただけます。
予約ツアーは毎時00分スタートで所要時間は40分です。
今回は自由見学コースを取材しました。
○無料駐車場と身障者用駐車区画
工場のまわりに無料駐車場があります。第一、第二、第三駐車場があり、混雑時は順々に第二、第三駐車場へも誘導されます。
身障者用駐車区画は第一駐車場の工場入口に最も近い場所に1台分あります。そこから車椅子では、工場入口へスロープで向かいます。
今回は8月の雨の平日のお昼前に伺いましたが、渋滞が発生していました。春華堂工場入口から500ｍ車が並び、駐車場入場まで30分程度かかりました。
お昼過ぎに帰るときには渋滞は解消していたので、一時的な混雑だったようです。駐車場のスタッフのお話だと、雨の日が混むそうです。
○自由見学コースのバリアフリー状況
最初に簡単なアンケートに答えて受付に提出すると、「工場見学記念」と印刷された特別パッケージの「うなぎパイ」を一人3枚いただけました。
見学コースは1Fから始まります。簡単な「うなぎパイ」のガイド展示と、「うなぎパイ」製造ラインを横からみることができます。
そして見学コースは2Fへ。エレベーターが1基あり、車椅子利用者はエレベーターの利用が案内されます。
○2Fからラインの見学
2Fからは工場製造ラインが上から見学できます。完成品がでてきて、梱包されていきます。途中で「製品検査」をしている人がいて、見ていると時々「うなぎパイ」の不良品をピックします。
売店で「アウトレット品」として格安販売されているのかな、とこの時点では想像しましたが、売店にはB級品はありませんでした。
○うなぎパイと記念撮影
製造ライン見学ゾーンの横には記念撮影用の「巨大うなぎパイ」のディスプレイが展示されています。
自撮用のカメラ置き台が設置されています。ここにカメラを設置して、セルフタイマーで全員揃って撮るのがここの流儀。したがって、一組当たりの時間が結構かかります。順番待ちの行列が絶えない「巨大うなぎパイ」でした。
○うなぎパイカフェは大人気
記念撮影スポットの横は「うなぎパイカフェ」。「うなぎパイのミルフィーユ仕立て」や「うなぎパイパフェ」など、ここだけのオリジナルメニューがあります。
このお店は2015年7月にリニューアルオープン。青山表参道に期間限定ショップで出店し、大好評だったお店がここに移転した、ということです。
今回は5組以上がウェイティングしていました。
○再びエレベーターで1Fへ
この先は健常者の通常ルートは階段。車椅子利用者は同じエレベーターに戻り1Fへ下ります。階段を降りた先に「工場直売店」があります。
売店の横にトイレがあり、バリアフリートイレが用意されています。広くて綺麗なトイレです。
○工場直売店の状況
今回取材時は「工場直売店」は大盛況でした。
一般的なサイズの通路幅はあるお店ですが、混雑のために車椅子での移動や買い物は苦戦しました。お店のレジもフル稼働状態。商品の補充がものすごい勢いで行われます。
○浜松ナンバーが半分
「うなぎパイファクトリー」の駐車場に停まっている車のナンバーをみると、浜松ナンバーとそれ以外のナンバーが半々くらいです。
イメージとしては浜名湖に遊びに来た観光客が来る施設に思えますが、地元のリピーターも多いようです。
工業団地の中に、集客力抜群の施設があります。「うなぎパイファクトリー」は車椅子で工場見学ができます。
