東京都江東区の南砂町ショッピングセンター「SUNAMO」は、車椅子で利用しやすい商業施設です。現地のバリアフリー状況を紹介します。
開業は2008年。1Fから4Fが商業フロアで、5F、6F、Rが駐車場。三菱地所が運営するSCです。バリアフリー面での大きな問題はありません。1Fから4Fまでの各フロアに2か所バリアフリートイレがあります。
来館者の8割以上が江東区と江戸川区の在住者という調査結果があります。地元の人に愛される戦略として、地域ナンバーワンの大型店が営業しています。入店するチェーン店は、近郊ではスナモのお店が一番大きい。DIYや家電店も、スナモが一番大きい。このような戦略で、来館者アンケートでは高い顧客満足度を得ているそうです。
南砂町駅から徒歩5分の案内です。駐車場は1,350台を収容し、各フロアに身障者用駐車区画があります。都区内ですが、お買い物に関わらず3時間無料という駐車料金設定です。火曜日だけは5時間無料に一律延長されます。お買い物金額による時間サービス延長はありません。つまり高額のお買い物をしても駐車無料は3時間までで、三菱地所カードを持っているとプラス1時間のサービスが受けられるという案内です。
マネジメント会社の三菱地所の発表では、売り上げは伸び続けているそうです。南砂町エリアは人口が伸びているエリアということ。地元密着型マーケティングで着実に売り上げを伸ばしています。
郊外型の大型店が数多く入店する、最も都心に近いSCです。広い売り場の専門店に行きたい時など、地元の人でなくとも魅力がある、車椅子で利用しやすいバリアフリーなSCです。
近隣のSC「アリオ北砂」を別稿で掲載しています。ご参照ください。
（本稿は2018年5月の取材に基づいています）